Esta política de privacidad describe cómo Oh Wow Cleaners recopila, utiliza y protege los datos relacionados con el marketing de SMS.
Última actualización: 8 de mayo de 2025
Quiénes somos
Somos Oh Wow Cleaners, y puedes encontrar nuestro sitio web en https://ohwowcleaners.com. Para cualquier consulta, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@ohwowcleaners.com o por teléfono en el 718-504-6214. Nuestra dirección física es 98-14 Northern Blvd, Corona, NY 11368.
Recogida de datos y finalidad
Para proporcionar servicios de marketing por SMS y comunicaciones a los clientes, recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios que optan por nuestro marketing por SMS:
- Datos personales: Nombre, número de teléfono y cualquier preferencia o información compartida durante la comunicación de SMS.
- Datos transaccionales: Historial de compras y detalles de servicios relacionados (si corresponde).
- Datos de comunicación de SMS: Contenido de los mensajes enviados y recibidos, incluidas las respuestas a promociones u ofertas.
Recopilamos esta información únicamente para enviar mensajes de marketing, promociones y actualizaciones transaccionales sobre nuestros servicios. Al dar su consentimiento mediante la opción de inclusión, los usuarios aceptan recibir comunicaciones de marketing por SMS de nuestra parte.
Formularios de contacto
Si te suscribes a nuestro marketing por SMS a través de un formulario de contacto, recopilamos tu número de teléfono y cualquier dato que proporciones en el formulario (como nombre y preferencias). Estos datos se almacenan con el fin de enviarte mensajes de marketing, actualizaciones del servicio y promociones. No utilizamos esta información para ningún otro fin comercial.
Cookies
Como esta política de privacidad se refiere al marketing por SMS, las cookies no se utilizan en este contexto. Sin embargo, si visitas nuestro sitio web, las cookies pueden utilizarse para rastrear tus preferencias o para análisis.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, compartimos ni alquilamos sus datos personales con nadie, incluidos terceros, para fines de marketing, publicidad o cualquier otro fin comercial. Las únicas instancias en las que los datos escapan a nuestro control directo son cuando son procesados por proveedores de servicios esenciales que actúan estrictamente en nuestro nombre para facilitar nuestras comunicaciones de SMS, como:
- Proveedores de servicios de SMS: Que entregan los mensajes de SMS.
- Procesadores de pagos: Si corresponde, para procesar pagos o facturación relacionados con los servicios.
Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información personal y a cumplir la normativa sobre privacidad.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos personales recopilados para el marketing por SMS mientras permanezcas suscrito a nuestra lista de marketing o hasta que te des de baja. Si decides dejar de recibir mensajes SMS, tus datos se eliminarán de nuestro sistema.
Por motivos de cumplimiento, podemos conservar algunos datos transaccionales durante un período de 1 año después de que se dé de baja para realizar un seguimiento del rendimiento del marketing o resolver cualquier disputa.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Tienes derecho a:
- Exclusión voluntaria: Puede dejar de recibir mensajes de SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP” a cualquier mensaje, o contactándonos directamente a través de info@ohwowcleaners.com o al 718-504-6214.
- Acceso y corrección: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos y solicitar correcciones poniéndose en contacto con nosotros en info@ohwowcleaners.com.
- Eliminación: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.
Dónde se envían tus datos
Tus datos pueden ser procesados y almacenados por proveedores de servicios SMS, que pueden tener su sede fuera de la Unión Europea. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplen las normas de protección de datos y la normativa GDPR, ya sea mediante acuerdos contractuales o certificaciones.
Cómo protegemos tus datos
Utilizamos encriptación y otras medidas de seguridad para proteger tu número de teléfono y otros datos personales utilizados para las comunicaciones por SMS. También exigimos a nuestros proveedores de servicios externos que apliquen prácticas de seguridad para salvaguardar tu información.
Qué procedimientos de violación de datos tenemos en marcha
En caso de violación de los datos, investigaremos y notificaremos rápidamente a las personas afectadas de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Se informará a los usuarios afectados de cualquier riesgo potencial y de las medidas correctivas adoptadas.
De qué terceros recibimos datos
No recibimos datos personales de terceros con fines de marketing por SMS, aparte de la información que nos proporcionas cuando te inscribes en nuestra lista de SMS.
Qué toma de decisiones automatizada y/o elaboración de perfiles hacemos con los datos de los usuarios
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles utilizando tus datos personales para el marketing por SMS. Sin embargo, podemos utilizar datos agregados para mejorar nuestras campañas de marketing y la captación de clientes.
Requisitos reglamentarios de divulgación del sector
Oh Wow Cleaners se compromete a cumplir la normativa sobre marketing por SMS, incluida la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) y la Ley CAN-SPAM en EE.UU. o normativas similares en otras jurisdicciones aplicables.
Información de contacto
Correo electrónico: info@ohwowcleaners.com
Teléfono: 718-504-6214
Chat de soporte en vivo: haga clic aquí para chatear